歯科医院の予約の確かめを名乗る電話が、登録していない番号から来たら
害の無い電話として書いた場面 朝です。電話帳に登録していない固定電話の番号から、電話がかかってきました。あなたは、どうしますか?
この場面は、害の無い電話として書いた作り話です。本物の電話では、声や話の中身だけで、相手がだれかを確かめる事は、できません。 害の無い電話として書いた場面も、混ぜてあります。知らない番号からの電話が、全部、詐欺という事では、ありません。
この電話で出てきた事
- 相手は、お金・口座・暗証番号の話を、しませんでした。
- AI の受け答えは、ほかの場面と同じ運びです(相手がだれかを、判定していません)。
公的な機関が書いている事(原文のまま)
- 「留守番電話機能を活用、録音メッセージで相手がわかってからかけ直す」
警察庁
この画面は、本物の電話が詐欺かどうかを、判定しません。場面は、公的な機関が公表している型を元に、AI が書いた作り話です。 警察庁や、ほかの公的な機関が、この画面を作った物・確かめた物・認めた物では、ありません。
「電話に出る前の確かめ」の、当てはまる項
知らない番号・非通知・「+」で始まる番号からの電話には、すぐに出ない。留守番電話に任せ、だれからかが分かってから、かけ直す。
「留守番電話機能を活用、録音メッセージで相手がわかってからかけ直す」 警察庁
「国際電話番号(+から始まる電話番号)や見知らぬ電話番号からの着信は「無視」しましょう。」 警察庁
相手が言った番号ではなく、自分で調べた番号や、前から知っている番号に、かけ直して確かめる。
「最寄りの警察署にかけ直して本物かを確認」 警察庁
「家族にかけ直して本物かを確認」 警察庁
迷った時・困った時の、公的な相談先(日本の国内)。
「警察相談専用電話「#9110」番」 政府広報オンライン(内閣府)
「「消費者ホットライン」188」 消費者庁
今すぐ警察官に来てほしい緊急の時は、110番です。この画面からは、通報も相談もできません。
相手の最初のひとこと(作り話。1つだけ)
相手(登録していない固定電話の番号): おはようございます。歯科医院の受付です。あしたのご予約の、確かめのお電話です。
AI の役の受け答えの例
AI の役の受け答え(あらかじめ書いた文です)
- こちらは、AI による自動の応答です。本人に代わって、ご用件をうかがいます。お名前と、ご用件を、お話しください。
- ありがとうございます。あしたの午後 3時のご予約の確かめ、と本人に伝えます。変更があれば、本人が、診察券の番号へ連絡します。失礼します。
この画面の「AI」は、あらかじめ書いた文を出しているだけです。押すたびに、AI が考えて答えているのでは、ありません。本物の電話で、AI がこの通りに受け答えする事を、示す物でもありません。